ab sofort

Junior Customer Solutions Engineer (m/w/d)

DEINE STELLE
Der Kunde steht für Dich immer an erster Stelle und die Kommunikation sowie Kundenbetreuung liegen Dir im Blut? Zudem zeichnet Dich ein ausgeprägtes technisches Verständnis aus? Du agierst gerne als Schnittstelle zwischen unserem Sales- und unserem Engineering-Team? Dann bringe Deine Talente bei uns mit ein und bewirb Dich als Customer Solutions Engineer (m/w/d).
 
DAS MACHST DU BEI UNS
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Produktentwicklung und dem Vertrieb

  • Du kümmerst Dich zusammen mit unseren Kundenbetreuern um die technische Umsetzung von Pilotprojekten und um das technische Onboarding mit den Kunden

  • Du unterstützt unsere Kunden zu deren Betriebszeiten und hilfst bei allen Anfragen zu unserem Produkt "Smartlane Transport Intelligence" offen, empathisch und technisch fundiert weiter

  • Du arbeitest gemeinsam im Team an der Optimierung von operativen Kundenprozessen

DAS BRINGST DU MIT
  • Du hast Interesse am Kundensupport und möchtest erste Erfahrungen in einer unglaublich spannenden Branche, dem Logistikbereich, sammeln

  • Du brennst für die Analyse von Datensätzen mit diversen Analysetools und besitzt gute Excel-Kenntnisse

  • Idealerweise hattest du bereits erste Berührungspunkte in der Software-Entwicklung (u.a. mit Python, git und Jira)

  • Du erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kunden und trägst so proaktiv zur Verbesserung unserer Software und unserer Prozesse bei

  • Die schnelle, empathische und hilfsbereite Umsetzung von Kundenanforderungen und die Betreuung und Zufriedenheit der Kunden stehen bei Dir an erster Stelle

  • Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise aber auch die Motivation Hand-in-Hand im Team effiziente und pragmatische Lösungen zu finden zeichnen dich aus

  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse und verhandlungssicheren Englischkenntnisse runden dein Profil ab
DAS BIETEN WIR DIR
  • Gestalte mit Impact! Du hast die Möglichkeit, in einer sehr aufregenden Zeit des Wachstums und Wandels zu Smartlane zu kommen. Du kannst aktiv an unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte mitwirken und einen nachhaltigen Einfluss ausüben
  • Flexibilität & Team! Ein großartiges und hochdynamisches Team mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen findest du bei uns vor
  • Grow & Develop! Wir bieten Dir im Rahmen der Weiterbildung ein großzügiges Budget für Seminare, Webinare, Trainings, externe Weiterbildungsprogramme etc.
  • Modernste technische Ausstattung! Du wählst ob MacBook oder Lenovo Notebook, Smartphone (iPhone oder Samsung) und profitierst von neuester Software
  • Wohlfühloase Office! Es erwartet Dich ein großzügiges Büro Mitten in München mit modernstem Arbeitsplatz und was zum wohlfühlen dazu gehört- leckerer Kaffee, Tee, Getränke, Müsli, Snacks, Obst und Tischkicker
  • Benefits & more! Freue Dich auf Benefits wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, ein monatliches Sodexo Card-Guthaben und Zuschuss zur bAV
INTERESSE?
Dann nutze Deine Chance und schreibe noch ab heute an unserer Erfolgsgeschichte mit!

Wir freuen uns, wenn Du uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum zusendest.

Du hast Rückfragen? Dann kontaktiere gerne:
Nina Kummer, Recruiting
jobs@smartlane.de
 
ÜBER UNS

Auf unserer Mission, der weltweit führende Anbieter für KI-basierte autonome Transportplanung zu werden, suchen wir nach klugen Köpfen, die gemeinsam mit uns wachsen wollen. 

Begleite uns auf unserem Weg, die Digitalisierung der Transportbranche auf das nächste Level zu heben!

Smartlane GmbH Logo

Smartlane GmbH

Junges Tech Startup aus München im B2B-SaaS-Bereich, das dafür lebt die Digitalisierung in der Logistikbranche voranzutreiben.

Sabrina Scharl

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